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Microsoft como modelo
La CGT lo soñó, el LDLC lo hizo. En concreto, el paso de cinco a cuatro días de trabajo semanal aumenta la duración de la jornada de 7 a 8 horas. O 32 horas a la semana, un viejo reclamo del sindicato de Montreuil y la izquierda francesa. Pero no se equivoquen, el capo de la sociedad lionesa no pretende llevar el tema políticamente. Incluso es muy crítico con la reducción del tiempo de trabajo en 1999. “Las 35 horas fueron una estupidez, cree. La verdadera diferencia es que nuestra reducción del tiempo de trabajo, la elegí yo”.
La idea germinó durante el primer confinamiento de marzo de 2020. Fue leyendo artículos que relataban la experiencia de Microsoft en Japón, que probó la semana de cuatro días, que se convenció. “Al ofrecer el viernes a sus empleados, Microsoft se dio cuenta de que la productividad había aumentado un 40 %, explica. Realmente me impresionó”. En su rincón, Laurent de la Clergerie desarrolló un plan durante meses antes de revelarlo en junio de 2020, para sorpresa de todos en la empresa.
“Ni siquiera tuvimos que negociar, Myriam Letondot, la delegada sindical de la CGT, todavía se divierte. Ya estaba todo decidido. Nos quedamos boquiabiertos y muy gratamente sorprendidos”.
Una organización estricta
Pero el cambio no ocurrió de la noche a la mañana. Tuvimos que convencer a la alta dirección y los gerentes desconcertados por el anuncio. “Algunos tenían miedo de no poder completar los archivos a tiempo, continúa el jefe de LDLC. A otros les resultó difícil organizar los horarios.
Para tranquilizar, se ha desplegado una estricta organización para no desequilibrar los equipos en las tiendas, almacenes y oficinas. No es fácil ya que los ritmos de trabajo son tan diferentes. Pero se ha encontrado la solución: los empleados se juntan en parejas, cada uno tomando un día libre diferente. Esto hace posible tener siempre a alguien para hacer frente a una emergencia. Finalmente, el teletrabajo se ha limitado a un día por semana para mantener la cohesión del equipo con reuniones presenciales.
Tres datos sobre LDLC
> 700 millones de euros de ingresos para el ejercicio 2021-2022.
> Más de 1.000 empleados.
> 80 tiendas en Francia.
Fuente: Empresa.
Complicado para los gerentes
Por el lado de los empleados, la introducción de la semana de cuatro días fue un verdadero avance social. “Aparte de dos o tres empleados, nadie quiere volver, dice la sindicalista Myriam Letondot. Es una verdadera ganancia de poder adquisitivo. Consumimos menos gasolina en los viajes y los que tienen hijos gastan menos en niñeras”.
Otros, como Nicolas Blanc, vendedor en una tienda de Lyon, agradece pasar más tiempo con la familia y cuidar más a su hijo. También descubre que es más eficiente en el trabajo porque está “más en forma y más motivado”. En cuanto a Margaux Malatray, jefa del departamento BtoB (business to business), aprovecha los viernes para ir al médico, hacer la compra o la declaración de la renta… En definitiva, cumplir todos los imperativos del día a día antes” aprovechando al máximo su fin de semana.
Margaux Malatray, responsable de servicios BtoB. Crédito: Martin Barzilai por Desafíos
El panorama es un poco menos idílico para los gerentes: “Para ellos es más complicado porque tienen que completar sus archivos en cuatro días en lugar de cinco. Muchos trabajan en su día libre”, dijo un ex empleado.
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Cero costo para el negocio
Pero Laurent de la Clergerie no cede: “Funcionó de la noche a la mañana. Más descansados, los empleados trabajan de manera más eficiente”. De hecho, según él, el absentismo se ha reducido a la mitad, la rotación a cuatro y la productividad ha aumentado un 40%. En cuanto a la facturación, superó los 700 millones de euros en 2022, un aumento debido, sobre todo, al auge de la demanda de equipos informáticos tras la generalización del teletrabajo durante la pandemia del Covid. La consecuencia es que la transición a la semana de cuatro días oficialmente no le ha costado nada a la empresa de TI. “Habíamos estimado el costo en alrededor de 1 millón de euros, en particular para aumentar la fuerza laboral, dice Laurent de la Clergerie. Pero solo necesitábamos contratar a 30 personas adicionales”.
Laurent de la Clergerie, presidente del Consejo de Administración de LDLC. Crédito: Martin Barzilai por Desafíos
La experiencia LDLC empieza a hacerse notar en el mundo académico. La investigadora en gestión de EMlyon, Marie Rachel Jacob, está convencida por el balancín: “La semana de cuatro días solo puede ponerse en marcha si se lleva a cabo una reflexión más global sobre la calidad de vida en el trabajo aguas arriba, afirma t LDLC se ha elevado a el desafío con resultados económicos y sociales muy alentadores”.
Orgulloso de su éxito, Laurent de la Clergerie dedica cada vez más tiempo a evangelizar a otros líderes empresariales. Está convencido, la semana de cuatro días, libremente pactada, se generalizará.
En Urssaf, la experimentación es un fracaso
quien lo hubiera creido. El gobierno quiere probar la semana de cuatro días, durante un año, con agentes de Urssaf en Picardía. La idea: permitir que los voluntarios trabajen 36 horas durante cuatro días en lugar de cinco. “Muchos franceses aspiran a trabajar de otra manera, a encontrar reconocimiento, pero también sentido y libertad de organización en el trabajo”, declaró a La Opinión Gabriel Attal, encargado de Cuentas Públicas.
Esta declaración puede sorprender ya que el ejecutivo aboga por una extensión del tiempo de trabajo a través de su reforma de pensiones. En realidad, se trata de responder al conflicto de las pensiones planteando el tema de la calidad de vida en el trabajo. Excepto que en Urssaf Picardie, la iniciativa fracasó: solo 3 agentes de 200 querían probar la nueva organización. Porque no prevé una reducción del tiempo de trabajo sino una concentración en 4 días (de 7:20 a 9 horas por día). Esto ha disuadido a la mayoría de los oficiales que tienen niños pequeños de dejar o recoger a la escuela.
Source: Challenges en temps réel : accueil by www.challenges.fr.
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