Sin duda, a veces puede ser un desafío convertir un mensaje bastante técnico en uno personal y creativo.

Cosmina Draghici, coordinadora de marketing por correo electrónico de Samsung Rumania, no necesariamente se llama a sí misma perfeccionista, sino una persona que siempre busca las mejores soluciones. Y eso significa que también es su crítico más exigente. A veces, la línea entre el ocio y el trabajo se difumina, pero las nuevas ideas para los proyectos en los que está involucrada son la mejor fuente de energía y motivación.

Creo que, independientemente de lo que me proponga, es importante tratar siempre de lograr el mejor resultado posible. Soy consciente de que la perfección no existe, pero cada día me propongo ser un poco mejor, un segundo más rápida, un poco más inspirada, dice Cosmina.

En la serie editorial “Gente del Samsungverse“, realizado en asociación con Samsung, conocemos a la gente de la empresa, más allá del horario comercial. Desde los momentos que los influyeron en su desarrollo, el comienzo en Samsung, las fuentes de motivación e inspiración y sus pasiones, hasta cómo ven la relación entre el trabajo y la vida, su papel en el equipo, los proyectos en los que están involucrados y su perspectiva sobre el campo elegido.

Hablamos con Cosmina, en las líneas siguientes, sobre su infancia, rodeada del espíritu de comunidad, padres y abuelos protectores, las etapas esenciales de su formación, cómo eligió el campo del email marketing y cuál es la rutina que la hace trabajar. día más hermoso.

Breve biografía

Mi nombre es Cosmina, tengo 33 años y soy de Fundulea, condado de Călărași, un pequeño pueblo donde crecí rodeada del espíritu de comunidad, padres protectores y abuelos. Cuando era niño, mis abuelos me decían que cuando fuera grande debería estudiar la carrera de medicina porque siempre cuidaba a los que me rodeaban. El futuro me orientó en una dirección completamente diferente, pero sigo tratando de ayudar a los que me rodean a estar informados, a elegir productos o experiencias que les hagan la vida más fácil.

Hitos del desarrollo

Un momento importante es el traslado de mi familia y yo a Bucarest, donde se me abrieron más caminos y oportunidades. Luego del bachillerato económico, descubrí mi inclinación hacia el marketing y la comunicación, con muchas ganas de capitalizar mi espíritu creativo.

Desde el momento en que me contrataron, coqueteé con varias industrias, trabajando para empresas de telecomunicaciones, FMCG y belleza. En este momento, creo que estoy en el mejor lugar para mi carrera.
Coordinar el marketing por correo electrónico me da la oportunidad de aplicar conocimientos profesionales y un toque personal a las comunicaciones que coordino. Cada vez que planeo una campaña, tengo la oportunidad de ponerme “en el lugar” de la persona que recibe los mensajes de la empresa, teniendo la oportunidad de probar siempre mensajes creativos, personalizados a las necesidades de cada uno. Además, trabajo en una industria donde el espíritu de innovación es “contagioso”, lo que me inspira a buscar siempre nuevas formas de hacer que mi trabajo sea más relevante.

Tus pasiones (más allá del trabajo)

Me apasiona tanto lo que hago que a veces me encuentro después de horas buscando nuevas ideas para campañas, analizando boletines de las empresas a las que me suscribo, investigando nuevas plataformas y herramientas de comunicación. Cuando quiero parar, ocupo mi tiempo escuchando música, viendo películas y series psicológicas, o yendo de vacaciones y descubriendo nuevos lugares.

Recursos de motivación e inspiración

Soy una persona que siempre está buscando las mejores soluciones, lo que significa que a veces puedo ser mi propio crítico más duro. A menudo hago todo lo posible para verificar cada detalle varias veces, por lo que a veces termino agotando mis recursos de energía rápidamente. Afortunadamente, un día en casa con Tomi, o en la terraza con amigos, me ayuda a recargar pilas rápidamente y tener energía para un nuevo día.

La relación entre el trabajo y el tiempo libre

Como mencioné anteriormente, a veces la línea entre el ocio y el trabajo se difumina para mí, especialmente cuando paso horas buscando inspiración para nuevas campañas. Pero estoy agradecido de estar haciendo lo que amo y, a menudo, me siento lleno de energía cuando descubro una nueva idea o empiezo un proyecto emocionante.

Tu filosofía de vida y trabajo

Creo que, independientemente de lo que me proponga, es importante tratar siempre de lograr el mejor resultado posible. Soy consciente de que la perfección no existe, pero mi objetivo es ser un poco mejor, un segundo más rápido, un poco más inspirado cada día. Por eso evito las cosas hechas con prisas o los temas tratados superficialmente, siempre me baso en seguir un proceso para lograr el mejor resultado posible.

¿Cómo se traduciría eso en un lema para ponerse una camiseta? 🙂

La perfección es imposible de alcanzar, pero puedes intentar ser mejor cada día.

Tu historia en Samsung

Mi historia en Samsung comenzó recientemente, en marzo de este año, después de un período de trabajo para una empresa en la industria de la belleza. Aunque fue un gran cambio, aún conservo el recuerdo de los hermosos proyectos de mi trabajo anterior y disfruto trabajar en un campo tan desafiante todos los días.

El período inicial vino con sus propios desafíos, pero me sorprendió gratamente contar con el apoyo desde el principio de mis colegas del equipo, quienes me ayudaron a comprender rápidamente el entorno de trabajo y conocer la marca. Inmediatamente entendí que yo era la persona adecuada en el lugar adecuado y que aquí tenía la oportunidad de seguir mi pasión e involucrarme en proyectos más complejos.

Miedos y expectativas iniciales

Creo que he enfrentado los mismos temores que alguien que hace un cambio significativo no solo en su trabajo, sino especialmente en su industria. Afortunadamente, estos temores fueron disipados rápidamente por mis compañeros que me ayudaron a integrarme, pero también por el jefe directo que estaba dispuesto a escucharme y apoyarme en los proyectos propuestos.

¿Qué es lo más importante que has aprendido desde que estás aquí?

Tener coraje, tener la capacidad de apoyar mis proyectos y pensar orientado a soluciones.

Sus deberes y responsabilidades

Actualmente, mi trabajo consiste en construir una relación a largo plazo con los usuarios de Samsung, a través del programa de fidelización Samsung Rewards y mediante la planificación de campañas de marketing por correo electrónico, enfocadas en sus necesidades y deseos, así como facilitar el acceso a todos los beneficios como clientes de Samsung, integrados en nuestros boletines: ofertas exclusivas en Samsung.com, Samsung Members, SmartSwitch, SmartThings.

La parte más bonita de tu trabajo. y lo mas dificil

Me gusta pensar que el campo del marketing por correo electrónico está teniendo un renacimiento en este momento, especialmente porque las estadísticas muestran un retorno de los clientes a esta forma de comunicación. Es por eso que mi objetivo es ofrecerles siempre oportunidades para estar informados, tomar las decisiones adecuadas para ellos y darles acceso a beneficios personalizados.

No sé si es necesariamente una de las partes más difíciles del trabajo diario, pero a veces puede ser un desafío transformar un mensaje bastante técnico en uno personal y creativo. Además, la industria de la tecnología siempre está cambiando; por lo tanto, a menudo hay que adaptarse a un campo competitivo donde el plan ya acordado puede cambiar de un día para otro.

Equipo

Es agradable trabajar con las personas adecuadas, profesionales de los que sientes que tienes algo que aprender, que aprecian el esfuerzo y la experiencia de los demás pero que también te apoyan cuando lo necesitas.

tu rol

Pensé que era un campo más bien dominado por la información y las comunicaciones técnicas; sin embargo, tuve la grata sorpresa de descubrir una empresa donde hay espacio para la creatividad y que valora los enfoques innovadores. También estoy feliz de descubrir un campo donde los equipos entienden la importancia de la comunicación que enfatiza las necesidades del cliente, que intenta “traducir” el mundo de la tecnología a un lenguaje fácil de usar y que está orientado hacia tecnologías que mejoran la vida de las personas.

Quiero que mi función ayude a crear un programa de fidelización sólido y basado en beneficios que sea valorado por los clientes de Samsung. Me alegro de que durante mis 8 meses trabajando en Samsung, ya tuve la oportunidad de pensar en estrategias de marketing por correo electrónico y no solo implementarlas. Creo que es una motivación extra para pensar que estoy en el lugar correcto.

Un pensamiento para empezar el día.

Hoy no es solo un nuevo día; es una nueva oportunidad de disfrutar haciendo lo que me gusta.


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