En 2020, a medida que la pandemia de coronavirus cambió en gran medida la vida a Internet, los operadores de telecomunicaciones desempeñaron un papel importante al permitir y mantener contactos interpersonales con fines comerciales, educativos y privados.
Una revisión del vuelo muestra que Telemach Como proveedor de servicios fijos y el operador móvil de más rápido crecimiento en Eslovenia, enfrentó con éxito los desafíos de aumentar la carga en la red móvil y fija, proporcionando así a sus usuarios servicios de la más alta calidad y demostrando así una vez más su fiabilidad y flexibilidad.
En marzo, inmediatamente después del primer brote, Telemach registró un fuerte aumento del tráfico en todos los segmentos. En solo unos días, completaron con éxito todas las actualizaciones necesarias y duplicaron la capacidad de la red móvil y fija.. Esto significó que, a pesar del aumento de la carga de trabajo, sus usuarios pudieron utilizar todos los servicios sin problemas. Congestión del tráfico de Internet, que aumentó hasta en un 40 por ciento., fueron impulsados por una serie de factores, desde el aprendizaje a distancia y el trabajo desde casa hasta la mayor demanda de compras en línea. El aumento de la carga de trabajo se percibió en Telemach durante todo el día, todos los días de la semana. Durante este período, también registraron un aumento del 60% en el tráfico de voz en la red móvil.
El aumento de la carga de trabajo fue constante incluso después de la flexibilización de las medidas en verano, y esta tendencia continuó durante la segunda ola. En otoño, el aumento del tráfico en Internet fue del 30%, mientras que el tráfico de voz en el móvil aumentó un 20%.. Durante este tiempo, Telemach ha aumentado aún más las velocidades de Internet en sus paquetes EON para proporcionar a los usuarios los servicios más rápidos y avanzados.
Comparado con el año pasado Diciembre, el tráfico de datos de la red móvil aumentó en un 30 por ciento, la cantidad de mensajes SMS aumentó en un 10 por ciento y la cantidad de mensajes MMS en hasta un 40 por ciento.
En general, la cantidad de tráfico está en constante crecimiento, lo que se puede atribuir a la creciente demanda de servicios de video e Internet de banda ancha, que son el resultado del cambio de hábitos de los usuarios. Para ello, Telemach realiza análisis, planifica y amplía constantemente las capacidades de la red de acuerdo con los resultados, e invierte intensamente en la mejora continua de la calidad de sus servicios. También testifican que han tenido éxito en este dos certificados, que recibieron en 2020, a saber Best in Test para la mejor red móvil y fija según la experiencia del usuario en Eslovenia.
Cuidado de empleados, usuarios y sociedad
Telemach estima que estaban bien preparados para los desafíos planteados para 2020 y respondieron en consecuencia. Sus procesos de trabajo se desarrollaron sin problemas, lo que les permitió redirigir a sus usuarios a la web, donde podían realizar compras y utilizar otros servicios de forma segura y sin preocupaciones, sin dejar de estar en contacto con sus seres queridos. Sin embargo, cientos de miles de usuarios también proporcionaron la principal fuente de entretenimiento, ya que incluyeron aún más programas de alta definición en sus esquemas de programación y aumentaron el número de películas y series en la videoteca..
La empresa también prestó especial atención a sus empleados, quienes les brindaron la información y protección adecuadas. Brindaron capacitación y sensibilización sobre todas las medidas preventivas, además de proporcionar equipos de protección adecuados y deleitar a los empleados con paquetes de salud con vitaminas.
En 2020, la solidaridad estuvo aún más a la vanguardia que antes. Pri Telemachu Junto con United Group, donaron medio millón de dólares para la compra de equipos de protección., pero no han olvidado las dificultades que representa el aprendizaje a distancia muchos socialmente desfavorecidos. Para ello, más de 100 estudiantes recibieron tabletas y acceso a Internet.. Continuarán con sus actividades socialmente responsables en este campo en el futuro.
Source: Računalniške novice.com – Novice by www.racunalniske-novice.com.
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