Traveloka presenta innovaciones digitales. a la reactivación del turismo • Thumbsup

el tema del turismo se convierte en parte de la vida Si en el pasado, viajar a través de tours era muy popular, probablemente porque los tailandeses en el pasado no eran buenos para los idiomas. Desinformados y poco familiarizados con viajar por cuenta propia Pero cuando el mundo de la tecnología entra en la vida de más personas. Los viajes autoguiados se han convertido en una tendencia en la que las personas están cada vez más interesadas y adoptan la tecnología de viajes.

Hoy, thumbsup tiene información sobre viajes a través de la tecnología digital de Khun Panicha Thanakhen, directora de Traveloka Tailandia para compartir.

Panicha Thanakent, directora de Traveloka Tailandia

¿Recuerdas los días de viaje antes de que llegara la tecnología digital? La era de esperar a que las agencias de viajes encuentren los billetes de avión durante horas. También envió un fax para reservar un hotel, pero no hubo respuesta. O al buscar un billete de avión de ida y vuelta que está bien escondido por miedo a perderlo pero no recuerda dónde estaba guardado.

La transformación digital ha dado lugar a que los modelos de negocio cambien todo el tiempo. así como la forma en que operan las organizaciones. La nueva ola de avances tecnológicos ha creado nuevas oportunidades y valor en todas las industrias, especialmente en el sector turístico. La propia Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT) dijo que el turismo. Fue una de las primeras industrias en adoptar continuamente nuevas tecnologías y plataformas.

Hoy en la era digital Nuestro mundo se condensa en las manos de cada viajero. Todas las reservas se pueden hacer manualmente en una fracción de segundo. Al alcance de tu mano, puedes planificar todo el viaje. Es como si un teléfono inteligente se hubiera convertido en una agencia de viajes.

Hoy en día, la tecnología ha hecho que viajar sea más asequible. Más fácil de acceder y más cómodo Con tantas opciones disponibles al alcance de su mano. Esto da libertad a los turistas y pueden manejarse fácilmente por sí mismos. Esto es ideal para personas que desean diversidad, transparencia y flexibilidad en sus viajes.

El informe Digital 2022: Tailandia muestra que Tailandia está muy preparada digitalmente. tanto las tasas de uso de Internet en las redes sociales como la alta utilización de las redes móviles Los consumidores tailandeses conocen y utilizan cada vez más la tecnología digital. especialmente durante la epidemia de COVID.

En Tailandia, 9 de cada 10 usuarios de Internet son consumidores que han comprado en línea al menos una vez. El aumento en la adopción de tecnología junto con la seguridad y la comodidad se ha convertido en una parte integral de la vida diaria de los usuarios de Internet. cuando hay más demanda La adopción de nuevas tecnologías y la transformación digital es inevitable. Si los operadores comerciales quieren ofrecer conveniencia y eficiencia Y ayudará a la industria a recuperarse de tiempos difíciles. estar listo para avanzar en la era digital

Traveloka ha liderado el camino para responder rápidamente a estas tendencias. Estamos en constante evolución para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. y ofrecer nuevas soluciones ¿Marketing centrado en el cliente? centrado en el cliente Esto asegura que nuestros productos y servicios siempre superen el nivel de las expectativas del cliente.

para Tailandia El análisis de datos juega un papel importante para ayudar a mejorar las capacidades de servicio que satisfacen las necesidades de los clientes. Tener una gran base de datos permitirá que la plataforma use estos datos, explore y analice los comportamientos de viaje de los viajeros. Comprensión profunda de las necesidades del consumidor y respuesta efectiva al comportamiento del consumidor. También juega un papel importante en la diferenciación de la marca y el conocimiento entre los clientes.

Traveloka ha aprovechado los avances tecnológicos para acelerar la recuperación de la industria del turismo. con servicios de estilo de vida y turismo impulsados ​​por la tecnología La innovación y la orientación al cliente están en el corazón de Traveloka y de lo que hacemos como empresa de tecnología. Es nuestra cultura corporativa e impulsa nuestra estrategia comercial para crecer.

La epidemia de COVID es una situación desafiante para que Traveloka desarrolle nuevas ideas. Responder a cambios inesperados en las tendencias y comportamientos de los consumidores. Durante la pandemia de COVID-19, presentamos nuevos servicios que usan tecnología para abordar los desafíos que enfrentan nuestros clientes, socios y socios en estas situaciones, que incluyen:

  • Traveloka Clean Partner, el símbolo Clean, indica productos y servicios que cumplen con las medidas de higiene.
  • Reserva con flexibilidad Obtenga más flexibilidad al reservar boletos de hotel. (pagar en el check-in)
  • Safe Travel Page Safe Travel Con una página que ofrece información específica sobre los diversos requisitos de viaje durante la pandemia de COVID-19.
  • Servicio de prueba de COVID-19 en el que los clientes pueden reservar una prueba de covid directamente desde la aplicación
  • Transmita en vivo y disfrute de Godwy Raising Games durante EPIC Sale 2022.
  • Campaña Quédate en Casa. Puedes viajar con experiencia en casa. ‘Tueang Thip’ Traveloka ofrece a los clientes experimentar la atmósfera de un viaje virtual.

Todo este esfuerzo refuerza el compromiso de Traveloka como empresa líder en tecnología en Tailandia y el Sudeste Asiático. que organiza las prioridades centrándose en hacer lo que podamos para el ecosistema del crecimiento sostenible del turismo tailandés

Un ejemplo del uso de la tecnología digital para mejorar el turismo

Traveloka ha estado trabajando para traer tecnología digital para ayudar a sus socios a hacer frente a los desafíos durante la pandemia de COVID-19. La fuerte cooperación de la alianza ha demostrado que Traveloka ve una tendencia positiva en el apoyo a la recuperación continua de la economía tailandesa. apoyado por el sector turístico

En un mundo interconectado donde todo puede pasar. El comportamiento y las preferencias de los turistas pueden cambiar inmediatamente. Esto definitivamente afectará el negocio del turismo. Mientras tanto, estos desafíos también son una oportunidad para utilizar nuestra tecnología para ayudar a satisfacer las aspiraciones de estilo de vida de nuestros clientes. Respuesta rápida a necesidades y comportamientos cambiantes Será capaz de brindar a los usuarios una experiencia única y sin inconvenientes. convertirse en el sello de la empresa

Traveloka se compromete a desempeñar un papel en el apoyo al desarrollo y crecimiento del sector turístico tailandés. Porque nos enfocamos en desarrollar tecnología que siga el ritmo de los consumidores. y satisfacer las necesidades de los clientes. Traveloka está lista para trabajar con las partes relevantes. Crear un futuro brillante para la industria turística tailandesa

Fuente: https://economysea.withgoogle.com/report/


Source: Thumbsup by www.thumbsup.in.th.

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